文昌湖税务：便民春风吹 惠企促发展
“税务部门会根据我们企业的特点，宣传辅导最新的税费优惠政策，也会对企业办理可能遇到的风险进行提示提醒，还为我们送来了税费优惠政策‘大礼包’。”提到税务部门的精细服务，山东嘉丰玻璃机械有限公司（以下简称嘉丰玻璃）财务负责人李义宝深有感触。近日，国家税务总局淄博文昌湖省级旅游度假区税务局以“便民办税春风行动”为契机，聚焦企业涉税需求，走进嘉丰玻璃，开展“春风入万企·问需解难题”专项活动，实地走访问需解忧，助企纾困解难。
据悉，嘉丰玻璃是一家专业研发、生产和销售玻璃制瓶装备的公司，是国家级高新技术企业，拥有省级工程技术研究中心，获得了“山东省著名商标”“山东名牌”等称号。
企业想要长远发展，掌握核心技术研发是关键，而资金的支持是推动研发创新的动力。“公司先后研制了具有当今国内先进水平的具有自主知识产权的六大系列400余个规格品种的制瓶机系列产品，推动了制瓶机行业的发展和进步，这背后离不开税务部门的支持。”李义宝表示，在税务部门的辅导下，2023年企业享受研发费用税前加计扣除总额近600万元，享受出口退税近45万元，各项优惠政策累计为企业减免了大量的资金，他们将这些资金投入新的技术研发，有效提升了产品的核心竞争力。
为确保税惠红利直达快享、扎实落地，淄博文昌湖省级旅游度假区税务局不断优化精细服务水平、提升政策宣传精准度、强化政策辅导精确度，聚焦“便民办税春风行动”服务举措，扎实开展“春风入万企·问需解难题”专项活动。通过常态化入户走访，组建“税费宣传服务团队”，深入企业、入户走访，面对面、一对一地询问企业需求，协助企业分析潜在的涉税风险，及时为企业提供个性化的解决方案，为企业纾困解难。借助“税费优惠政策大礼包”，为企业精准送达“量身定制”的优惠政策，辅导企业及时准确享受政策红利，全力为企业提供更周全、更贴心、更直接的服务。
此外，淄博文昌湖省级旅游度假区税务局以“中小企业服务月”活动为契机，面向中小企业开展需求调研活动，广泛征集中小企业的涉税诉求，建立纳税人缴费人需求调研台账，详细记录纳税人缴费人的所需所盼，根据诉求快速响应机制，实现简单诉求及时响应、复杂诉求24小时内响应、疑难杂症由专家顾问团队全面“会诊”后响应，确保中小企业的疑难问题有人应、有人答。同时，面向中小企业征集创新服务“金点子”，优化改进税费服务，确保中小企业诉求得到持续关注和有效响应，切实提升服务质效。
下一步，淄博文昌湖省级旅游度假区税务局将继续发挥税收职能，关心企业发展需求，精准定位企业适用的税费优惠政策，充分释放政策红利，不断激发企业发展活力，助力企业健康发展。（朱琳 吕春景）