登州街道便民服务中心：“小举措”推动“大发展”

大众网记者 白鹤 通讯员 谢佳芯 烟台报道

民生之事，重如泰山。“高效解决民生难题”是时代之需、发展之要、民众之愿。它不仅是服务模式的革新，更是服务宗旨的深刻践行，是切实将企业与群众的“忧心事”转化为“舒心事”的关键之举。

登州街道便民服务中心始终坚守以人民为中心的理念，把群众的需求放在首位。从服务细节入手，精心打磨每一个环节，力求为每一位前来办事的群众营造贴心、舒适的环境。工作人员秉持着高度的责任感，明确自身职责，打破传统刻板印象，用真诚的态度和积极的行动，赢得了群众的认可与赞誉。如今，群众走进这里，真切感受到了“热情接待、耐心解答、高效办理”的优质服务，每一个流程都洋溢着对群众的关切。

此外，登州街道便民服务中心大力推行代办帮办服务，始终践行“想群众之所未想，急群众之所未急”的服务理念。对于特殊困难群体，工作人员更是关怀备至。为残疾人办理残疾证换证业务时，工作人员上门收集资料，协助办理各项手续，确保残疾人能够及时拿到新证；为老年人办理低保申请业务时，工作人员详细了解老人的生活状况，耐心讲解政策，帮助填写申请表格，让老人感受到政府的关怀。这种贴心的服务，架起了群众与政府沟通的桥梁，实现了“信息多流通，群众少奔波”的良好局面，让群众切实享受到了便民服务带来的红利。

便民服务没有终点，只有不断提升的起点。登州街道便民服务中心立志以“小举措”推动“大发展”，持续优化便民服务，为群众创造更加美好的生活。