全福街道名辉豪庭小区:接诉即办,维修灯管添光明
近日,全福街道名辉豪庭小区接到居民12345热线工单,居民反映楼栋的负一层灯管损坏,昏暗的环境不仅带来出行不便,还存在一定安全隐患。
接到工单后,社区工作人员立即与物业取得联系,双方迅速组成“应急维修小组”。物业维修人员带着工具,以最快速度赶到现场。经过仔细检查,确定了灯管损坏的数量和位置。
随后,维修工作有条不紊地展开。他们熟练地更换坏损灯管,调试线路。尽管负一层空间狭小,但大家一心想着尽快恢复照明,丝毫没有懈怠。在物业工程人员的紧密协作下,原本昏暗的负一层很快就重新亮堂起来。
此次问题解决迅速,不仅恢复了明亮的环境,还提升了该区域的安全性,改善了居民的居住体验。未来,名辉豪庭社区12345热线将持续做好民众诉求接力,让这条“连心桥”更加坚固、畅通,成为政府与民众之间真正的“暖心热线”。(通讯员 秦雪迪)