秦皇岛海事局春节期间政务服务不打烊 线上核查船舶进出港报告648件次

河北日报讯(记者孙也达)2月4日,春节假期最后一天,秦皇岛市民李秀娟登录秦皇岛海事局政务中心开通的网上政务大厅,上传新购船舶相关材料,希望能在2月5日完成船舶登记材料预审,让新船尽快投入使用。

秦皇岛海事局政务中心值班人员范钰在收到申请后,第一时间对申请材料进行审核,认真梳理细节,通过网络及电话与办事人沟通,指出材料中存在的问题并给予详细指导。

“说实话,我没想到资料上传当天就能接到电话。”李秀娟说,秦皇岛海事局政务中心工作人员的敬业精神让她特别感动和敬佩。经过近一天的沟通,船舶登记材料预审工作顺利完成。

“我们手中的每一份业务,都关系着船舶节后能否顺利、快速投入使用。”秦皇岛海事局政务中心副主任杜敏彦说,中心不仅春节假期服务不打烊,而且已经做到全年服务无休。多年来,该政务中心始终坚持以人民为中心的发展理念,不断优化政务服务流程,提升服务质量和效率,努力为航运企业、船舶单位等提供更加便捷、高效、优质的海事政务服务。

2月2日23时,秦皇岛海事局政务中心值班员张晓瑛在审核群众线上提交的申请材料时,接到了秦皇岛勤丰船舶有限公司打来的电话。

“我的船马上要完成作业准备离港了,为什么一直没有批复回执?”电话里秦皇岛勤丰船舶有限公司的办事人员声音显得很焦急。

按规定,为保证春节期间海上交通运输高效运行,即将离港的船舶办理相关手续,都会优先审核。张晓瑛根据对方提供的船舶信息,查找申请信息,但未搜索到任何相关申请。根据经验判断,对方大概率是选错了海事机构。

张晓瑛耐心安抚对方,并指导其重新检查自己的申请信息,确认是申请机构错误的问题后,协助对方完成撤销、重新申请等一系列操作,并及时完成审批。

据统计,春节假期,秦皇岛海事局政务中心线上核查船舶进出港报告648件次,审批船舶载运危险货物和污染危害性货物进出港口207件次,审批国际航行船舶进出口岸26件次,备案船舶在港区水域内安全作业7件次,核查油料供受作业报告25件次。