明源云积极践行可持续发展 赋能不动产行业ESG建设
摘 要：明源云在社会责任方面持续优化服务品质、推动销售网络发展，并通过乐享社区平台提供丰富的学习资源。公司在研发投入、行业标准制定、参与技术组织等方面展现了持续发展的决心。此外，明源云强调诚信稳健经营，注重供应商管理和信息安全，致力于绿色低碳发展，并通过数字化转型帮助不动产行业实现ESG建设。展望未来，公司将继续强化数字化和科技能力，推动行业可持续发展。
关键词：明源云；ESG；不动产：科技创新；数字经济；
案例正文：
随着全球社会对可持续发展的关注逐渐升温，企业社会责任成为推动产业进步的关键驱动力之一。在这个背景下，明源云以积极的姿态践行可持续发展，为不动产行业的ESG建设赋能。
践行企业社会责任
明源云持续优化服务品质和业务团队的转型升级，推动销售网络在下沉市场的发展，为客户提供更加多元化的高质量解决方案。公司更新投诉及建议处理流程，引入智能客服，年度客户满意度平均分达99.2分。通过线上沟通、专业顾问驻场、内部研讨、产品回访、举办行业大型活动等方式，快速响应客户需求，持续提升服务品质。质量管理方面，明源云基于精益敏捷开发体系，为产品的研发、落地、应用及推广等全生命周期提供指导。
近年来明源云的研发投入不断增长，不断加大产品研发力度，提升数字化基础设施能力，亦全面推进不动产生态链企业SaaS化进程。公司深度参与国家标准类与行业标准制定类编写工作，包括但不限于《20193225-T-469质量技术基础信息资源数据规范》《低代码发展白皮书》《零碳产业园区数字化发展白皮书》等，亦加入「中国不动产ESG联盟」、「应用现代化产业联盟」等技术组织与行业联盟，携手业内权威机构共同建立行业新标准，树立行业新标杆。
明源云始终坚持以人为本，倡导员工平等与团队多元化。公司通过乐享社区平台提供丰富的学习资源和交流平台，明源云乐享社区平台访问量已超过450万次。公司提供多样化的福利活动、全方位的人才培养体系，给予员工重视与关怀，实现共创共赢。
此外，公司持续关注贫困地区教育资源短缺问题，并为贫困地区提供力所能及的帮助。明源云在健康、医疗和教育领域奉献一己之力，展现着社会责任与担当。
可持续发展
明源云ESG管治工作以联合国可持续发展目标(SDGs)为指引，已搭建自上而下的三级ESG管治架构，将ESG理念融入组织文化和日常运营，将ESG要素嵌入企业愿景、企业核心价值观以及企业每一个项目。
明源云建立了完善的供应商准入流程和供应商管理制度及评价标准，重点将供应商的环境及社会风险纳入考虑范围，将合规检查纳入招标采购的各个环节，注重供应链廉洁建设，致力于整合产业和生态资源，携手生态伙伴，搭建可持续发展的不动产生态链数字化体系。
明源云在信息安全与隐私保护方面的表现尤为突出，以「数据安全保障、客户生产环境业务连续性、研发生产环境业务连续性」为三大安全底线，严格遵守相关法律法规，优化信息安全治理框架，为公司内部数据安全及客户隐私保护提供强有力的支撑与保障，致力于成为不动产生态链数字化安全标杆。
明源云在节约能耗、减少排放、节约资源、减少纸张浪费、废弃物管理等方面制定具体措施，落实绿色运营；借助自身技术优势，助力客户实现数字化转型升级，实现价值链上的碳减排。同时主动把握气候变化和双碳经济带来的机遇，从多元化业务构成入手，协助企业进行数字化转型升级，力求在低碳经济发展背景下占据更有利的地位。
赋能不动产行业ESG建设
我国不动产行业已进入增量开发和存量运营并驾齐驱的时代，根据相关报告显示，48%的房企发布的ESG报告涉及绿色智慧建筑。同时，以写字楼、产业园区等持有型物业管理也正在借助各种科技创新应用来提高资产运营效率，从而降低物业碳排放水平。
作为不动产数字化升级的领航者，明源云积极赋能不动产行业ESG建设。面临客户日益凸显的ESG合规、评级要求以及内部管理和提升竞争力要求，公司通过一系列产品帮助不动产客户在材料采购、施工建设、资产运营等环节实现数字化转型，从而降低客户人、材、物等运营成本，促使客户企业实现绿色低碳化，拓宽融资渠道。公司累计为16000多个售楼处实现在线化管理，通过“SaaS+IOT”助力近万个工地实现质量、安全等业务场景在线化，数字化资产管理解决方案覆盖3.4亿平方米不动产项目。以智慧园区产品为例，客户利用明源云数智招商解决方案提升园区招商能力；基于明源云租售一体化解决方案，大大提高园区的运营效率；利用明源云智慧园区智能运营中心（IOC）推动企业碳资产的全生命周期管理机制落地，助力碳资产的保值增值。
案例评点：
“明源云全面展示了其在ESG领域的努力和成就。公司不仅在评级中取得好绩效，还通过多方面的社会责任实践、技术创新和行业合作，为行业树立了标杆。尤其值得关注的是其对可持续发展的全面关注，包括社会责任、绿色低碳发展、信息安全等方面。未来，明源云有望继续在数字化和科技创新方面发挥领导作用，推动行业可持续发展。”
编委会