六旬老人致电“12345”热线只为点名表扬这名辅警

本文转自:三亚日报

本报讯(记者 吴英印 通讯员 陈俊锐 郭琳玲)“每天这样的事情很多,都是我们日常的工作,已经习惯了,群众满意就好……”谈到被群众表扬,荔枝沟派出所辅警周先妮笑着说。

5月17日9时30分,三亚市公安局吉阳分局荔枝沟派出所接到来自三亚市12345政府服务热线的信息,对荔枝沟派出所户籍室辅警周先妮的热情服务予以表扬。

原来,当天9时,荔枝沟派出所户籍室像往常一样,排满了需要等候叫号的群众。一对60岁左右的夫妇站在户籍室自助办理机旁不知所措,见此情况,周先妮立即上前询问,得知两人需要办理业务,却又不知如何操作。

“没关系,不要着急,我来帮你。”在得知两人想办理居住证相关业务时,周先妮一边安抚两人情绪,一边耐心帮助两人通过自助办理机办理该项业务。

临别时,老人对周先妮的热心服务表示感谢,并暗自记下了周先妮的警号,致电三亚市12345政府服务热线予以表扬。

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