刚收到就掉漆有划痕,第一批用iPhone16的人成最大“受害者”?官方客服回应

9月20日,iPhone 16系列新机正式开售。首发不久,就有网友在社交媒体平台吐槽iPhone 16 Pro开箱翻车,新机到手就碰到bug。

有网友表示:“取货失败,摄像头有一粒灰,店里只给退不给换”;还有网友提到“真幸运,首发就翻车,拆机发型两处掉漆,白等了这么久”。总的来说,网友们就适配没做好、新机容易出现划痕掉漆、镜头有少量灰尘等。

对此,苹果客服表示,第三方软件兼容方面,目前新机刚出来,确实可能出现个别APP无法兼容新机的情况,但后续第三方APP会推出一些新的版本去适配新机和新系统,解决相关问题。

至于新机品控问题,苹果客服表示,一般情况下,设备出厂会进行严格的质量检测,包括功能和外观,保证没有问题才会发出。掉漆和划痕的情况有可能是在运输过程中发生了磕碰。如果是在官网的正规渠道购买,产品本身出现任何质量问题,都可以在14天以内无条件退换,包括颜色不喜欢也可以进行退换。

9月20日,iPhone16系列在中国正式发售,然而市场反应却出人意料:iPhone16系列在多个电商平台上市首日即遭遇“破发”,iPhone15则迎来销量激增。某二手平台数据显示,自iPhone16系列发布会以来,iPhone15销量环比增长128.6%,日均卖出6000台以上。有消息称,有“黄牛”表示“今年行情不如去年”,甚至iPhone 16标准版在开售前就已经“破发”。

极目新闻综合自中国商报、@老板联播、齐鲁晚报

(来源:极目新闻综合)