群众服务中有公证人的温暖贴心
本文转自：承德日报
群众服务中有公证人的温暖贴心
——市公证处获评“全国公共法律服务工作先进集体”系列报道（四）
市公证处始终把涉及民生类的公证放在首位，努力提升百姓的获得感。
多举措服务。市公证处常年为当事人提供预约服务、远程视频服务、上门服务、延时服务、邮寄服务等，及时为当事人出具公证书。
成立家事公证服务中心。市公证处成立家事公证服务中心，把百姓的“家事”当成大事来办。设置专门办证场所，对遗嘱、意定监护等私密性较强的公证事项，采取适当的保密措施，让当事人更具有安全感，办证更放心。
增加服务网点。入驻承德市政务服务中心，设立公证服务窗口，为群众提供“一站式、综合性、多样化”法律服务。建立“公证+司法所”模式，延伸公证服务触角，打通服务群众“最后一公里”，为群众多办证、办好证。
服务温暖百姓心。多年来，市公证处不断强化“公证为民”执业理念，秉持利民便民的服务宗旨，持续优化公证法律服务，热情周到为当事人办急事、破难题。2020年市公证处在本市首次开展远程视频公证服务，切实解决了当事人因疫情、路远、身体不便等原因无法到现场办理公证的难题。市公证处为军人军属、残疾人等特殊群体开辟了公证办理“绿色通道”，还为符合特定条件的困难人员提供减免费用的服务，减少其经济压力。2023年4月份，不到一个月的时间内，市公证处就收到当事人送来的三面感谢锦旗。“真心为民办事 倾心替民解忧”“不忘初心 公证为民 倾心服务 情暖人心”“暖心服务 不忘初心 兼顾效率 情真意暖”，三面鲜红的锦旗无言地诉说着当事人对市公证处和公证人员的深情谢意。
市公证处的每一项公证法律服务，都完美展示了公证人的责任与担当、坚强与智慧。它必将激励着市公证处的全体公证人，笃行不怠，踔厉奋发、勇毅前行，创造出更加辉煌的业绩。 周桂玲 柴奇峰