沂水县四十里堡镇：三措施跑出政务服务“加速度”
今年以来，沂水县四十里堡镇便民服务中心通过优化办理流程、打造“一窗受理”服务模式、提升人员素质等措施不断优化政务服务水平、提升政务服务质量。
简化办理流程。四十里堡镇便民服务中心通过持续优化服务流程、简化提交材料、优化服务时效等方式，不断提高办理的高效性，为企业办事群众缩短办事的时间，提升服务质效。
打造“一窗受理”服务模式。通过政务服务的优化改革，打通各部门之家的“壁垒”，实现一个窗口可以处理政务大厅涉及的全部业务，“一窗受理”服务打通了各窗口、各部门之间的业务办理渠道，大大提高了服务效率，实现了“进一扇门、到一个窗、办一次事”的服务目标。
持续优化提升工作人员素质。 四十里堡镇政务大厅精心挑选35名业务精、能力强的工作人员坐镇窗口，不定期接受业务知识和文明礼仪的培训，让每个人在办理服务事项的同时都能得到优质的服务。为提升便利度，四十里堡镇政务工作人员可直接到群众家中提取办理残疾证、计生证、免费将社保卡和上交材料邮寄到办事群众家等相关服务。（通讯员 魏兴伍）