2024年元旦至今 芜湖轨道交通客运量达到3350万人次

大皖新闻讯 12月24日上午，芜湖市交通运输局举行芜湖市轨道交通服务品牌创建新闻发布会，对芜湖轨道交通运营成果、服务品牌创建情况等进行了详细介绍。

记者从发布会上获悉，自2024年元旦至11月底，芜湖市轨道交通客运量累计达3350万人次，日均客流量10万人次，同比上升12%。

芜湖轨道交通还推出特色车站打造、支付宝扫码乘车等服务，截至11月，共帮助乘客寻找遗失物品1748件，收到表扬锦旗31面、感谢信4封及服务热线表扬551件。

不断完善服务热线，截至11月30日，共受理10021起乘客事务，回复率100%。其中咨询9230起、表扬622起、建议169起、投诉0起。

大皖新闻记者 孙芮

编辑 张大为