辛集高标准推进“高效办成一件事”改革落地见效

辛集高标准推进“高效办成一件事”改革落地见效

13个重点事项已落地实施，办事效率整体提升77%

河北日报讯（董昌、杨锦）“以前给孩子办理新生儿出生证明、户籍登记等相关手续，要跑几个部门，全办完最少也要20多天。现在所有事项实行联办，提交一次材料，五天就全部办好，省时又省力。”提起新生儿出生“一事联办”服务，刚生完二胎的辛集市民孙乐赞不绝口。

为深入推动政务服务提质增效，进一步提升企业和群众获得感，今年，辛集市按照国家、省“高效办成一件事”有关要求，聚焦企业和个人跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的全生命周期事项，利用信息技术汇聚信息和数据，全面推行开办运输企业、水电气热网联合报装、新生儿出生、信用修复等13个“高效办成一件事”改革，为市民群众提供便捷政务服务。目前，13个“高效办成一件事”重点事项已经全部落地实施，办事效率整体提升77%。

在新生儿出生“一事联办”服务中，辛集市整合卫健、数政、公安、人社、医保、税务等6个部门资源，健全工作机制、畅通办理渠道、理顺办理流程、强化数据信息共享，同时依托政务服务平台，让新生儿父母通过手机端即可完成新生儿出生医学证明、户口登记、医保参保等9个事项的办理，办理天数由25个工作日压缩至5个工作日，让新生儿父母体验到政务服务的速度和温度。

水电气热网报装，需要多部门多次现场踏勘、出具方案，周期长、效率低，给申报企业带来诸多不便。为做好水电气热网联合报装“一件事”服务，辛集市成立水电气热网工作专班，建立定期调度、联合会商、数据共享工作机制，通过主动服务、一窗受理、一表申请、一网通办、联合踏勘、简化流程等改革举措，创建了水电气热网联合报装服务新模式。

“我们对涉及‘一事联办’的办事流程、办理时限、申请材料等要素进行整合重塑，并专门编制办事指南，还在市政务服务大厅开设‘高效办成一件事’综合服务窗口和分领域窗口，广泛开展‘高效办成一件事’线上线下推广。”辛集数据和政务服务局局长张雷说，他们将持续深化“高效办成一件事”改革，通过优化窗口服务、办事流程，做到办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度便民利企，真正让“高效办成一件事”落到实处、见到实效。