丹阳农商银行打造多样化特色场景

江南时报讯 为了走出一条差异化发展道路，丹阳农商银行找准目标定位，创新个性化、精准化、特色化的金融产品和服务，满足特定客户群体的金融服务需求。

做实特色支行。加快网点自营场景建设，针对网点辖区客户特征，形成差异化的网点特色，构建多元化品牌形象，形成以该行网点为中心的微生态圈。

做优“四务融合”。发挥“四务融合”示范服务点优势，通过服务经理搭建银行、村委与村民之间的沟通桥梁，整合资源，做好联合营销，实现资源共享。积极进行存款、贷款、信用卡、收单、手机银行等金融产品营销工作，真正实现家门口的银行服务。

做活社保卡片。深挖社保卡客群，持续将社保卡加载到更多应用场景中，加大宣传，提升服务，增强客户的体验感。一方面，配套适合的金融产品，如老龄客户特惠购买贵金属等。另一方面，开展社保卡专享活动，如首次在该行领取待遇发放的客户可获得社保卡消费券等。

做深收单商户。首先，要做好市场调研，全方位收集客户使用体验。其次，要加快产品创新，开展商户客群授信服务。最后，要立足长远谋划，加大优惠政策力度，增强产品吸引力，先把客户吸引进来，力争拓宽收单市场覆盖面。

做细企微运营。一方面，客户经理可以利用企业微信运营平台将客户分层分类，实现精准营销，从而稳步提升各项零售指标。另一方面，企业微信只要运营好了，即使管户人员发生变动，客户也可以通过批量交接顺利过渡，能有效减少客户的流失。

丹阳农商银行始终以服务地方经济为己任，通过“打造多样化特色场景”提升服务质效，以“做实特色支行”深耕区域需求，以“做优四务融合”推动业务协同发展，以“做活社保卡片”延伸民生服务触角，以“做深收单商户”赋能小微经营活力，以“做细企微运营”构建数字化服务生态。未来，该行将持续聚焦客户需求，以创新驱动、科技赋能为抓手，深化普惠金融实践，为乡村振兴、实体经济发展注入更强金融动能，努力成为客户信赖、社会认可的“百姓身边银行”，携手共创高质量发展新篇章。

(简丹宣)