一口气发布7款新品好物,东方甄选加码自营探索多元化

6月20日消息,作为电商界的明星公司,东方甄选一向备受资本市场关注。这家公司对自己的定位并未出现「MCN」这样的字眼,他们更希望自己是“自营农产品为内核产品的优秀产品和科技公司”。对此,东方甄选进行多元化尝试,推出自营手机应用程序、进行淘宝直播、建立会员制零售商店等策略等,已初具成效。

6月19日下午,东方甄选在北京召开自营新品发布会,并首次向外界披露了自营品的业绩增长情况。

据东方甄选透露,2024下半财年(2023年12月至2024年5月),东方甄选公司自营产品GMV突破36亿元,同比增长108%,环比增长74%。截至目前,东方甄选自营产品总数超400款,同期在售达到260款,超过100多款产品位列抖音产品排行榜的前三名。

经过两年多的发展,东方甄选自营产品在抖音订单已累计突破1亿单,东方甄选也由此成为抖音平台上唯一销量突破1亿单的产品品牌。按GMV计算,东方甄选是抖音排名前20的店铺中唯一的食品品牌,位列食品行业之首。

多元渠道推动自营品增长,直播和货架模式并驾齐驱

在媒体沟通会现场,东方甄选产品发言人董政表示,多元渠道策略推动了东方甄选自营产品的快速增长。

在直播方面,“东方甄选自营产品”抖音账号连续数月GMV破1亿元,成为东方甄选在抖音第三个单月GMV过亿的账号。今年,东方甄选将在抖音增加10余个垂类账号,并将陆续开通直播。

在货架电商领域,东方甄选在天猫、京东、拼多多、小红书等平台的店铺也获得稳定增长。由于东方甄选自营产品的口碑积累,许多东方甄选用户养成了在电商货架自助下单的购物习惯。

值得注意的是,东方甄选App已经成为自营产品的核心渠道。去年下半年,东方甄选推出了兼具直播和货架模式的App。目前,东方甄选9成自营新品都会选择在App首发。由于会员优惠、App用户粘性持续增强,东方甄选爆款自营产品在 App 的 GMV,已经占据全网爆款产品GMV 的 40%以上。

东方甄选自营产品复购用户超过1470万,首次披露爆款产品秘诀

东方甄选还披露一组产品相关的成绩单。

截至目前,东方甄选自营产品总数已经超过400款,其中八成是农产品。同期在售的自营产品超过260款,超过100款产品位居抖音品类爆款榜前三名。自营产品整体好评率超过95%,自营品总用户数超过2500万人,复购用户超过1470万人,产品复购率达59%。

据发言人透露,随着自营品业务逐渐成熟,东方甄选的自营品上新速度明显提升,并在市场、用户中建立了良好的口碑。尤其在今年春季,东方甄选多个自营产品实现了爆发式、破圈式的口碑传播,成为供不应求的爆款。

比如东方甄选自营刺梨原汁,这款主打健康、配料干净的小众产品,最近一个季度供不应求,成为连续10余次补货、几十秒售罄的“断货王”。另一款东方甄选自营叶黄素酯软糖,5月21日首次上线,还没进入直播环节就售罄5万瓶;该产品上周补货5万瓶,仅限App销售,16分钟又全部售空。

发布会现场,东方甄选首次对外介绍了爆品背后的部分方法论。

在产品开发上,东方甄选自营产品主打更健康、更好品质,以及更高性价比。东方甄选内部的首要原则是“一切从用户需求出发”,用户需要什么,就生产什么。市场存在什么痛点,就做什么产品。

以自营吐司为例,根据用户反馈,东方甄选将这款主打配料干净、短保21天的吐司,从切片厚度、口味、产品组合等维度持续迭代,目前累计推出了12个SKU。近3个月,三分之一的客户选择回购,它也成为和用户“共创”的爆款自营品。

在供应链方面,东方甄选建立了较完善的准入制度,优先选择国内一流企业作为合作伙伴,并重视在原料、工艺、配方等方面的严格把控,力求做到产品配料表更简单,品质更稳定,食品安全更有保障。

在品控方面,东方甄选每个自营产品从产品立项到交付,都会在全生命周期内实行严格管控。包括生产环境内24小时无死角的摄像头监控,每周常规的例行检查,不定期的飞行突击检查,以及委托第三方抽检等手段,确保食品安全。据董政透露,仅东方甄选自营烤肠一款产品,2年内就进行了不少于1000次的抽检,由于用户认可度高,该产品在全网销售超过900万单。

在服务方面,东方甄选表示,“服务”与“产品”应放在同等重要的位置。

目前,东方甄选自营品的常温、冷链发货,全国覆盖率分别达到99%和97%以上,确保产品能够快速、安全地送达每一位消费者手中。在售后服务方面,东方甄选抖音客户投诉的满意度超93%,App客户满意度接近98%。良好的售后服务体验,也为东方甄选自营品的后续发展提供了有力支撑。

一口气发布7款夏季新品,未来将打造产供销一体化的购物平台

在本次发布会上,东方甄选一口气发布7款夏季上新的自营产品。包括东方甄选自营小龙虾、酸梅汤、矿泉水、夏凉被、T恤、新中式短袖、凉感文胸等。

新中式、汉服一类的国风服饰正涌现出不少增长强劲的品类。东方甄选相关负责人告诉,这条赛道太火了,是必须要做的。东方甄选的新中式在设计和面料选裁上会根据传统中式服装做一些改进,更适合现代年轻人的需求。

新推出的小龙虾受生鲜这种特殊食材影响,并没有在现场展示,不过介绍人表示这款小龙虾主打优质产地,配料干净,不额外添加香精色素防腐剂。

此外还有东方甄选矿泉水,价格亲民,单瓶快递到家价格不超过2元;夏凉被达到国标A类安全标准,售价最低129元,刚推出不久就拿下抖音三个垂类榜单的第一名。

本次发布的夏季新品,涵盖食品、饮料、生活用品、服饰等细分领域,延续了东方甄选自营产品“健康、品质、性价比”的特色,它们不仅进一步丰富了东方甄选的自营产品线,也充分满足消费者对品质生活的需求。

东方甄选在发布会上表示,东方甄选自营产品已从单一品类向多品类延伸,未来将逐渐拓展到全品类,打造产供销一体化的购物平台。

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