爱奇艺国足直播退款到账 网友:这比赛还值得付费?

据老板联播、梨视频等媒体消息,9月8日,有用户微信支付消息显示,为观看国足中日世预赛18强赛所购的爱奇艺体育会员退款已到账。

此前报道, 9月5日晚,国足中日世预赛18强赛由爱奇艺体育独家直播。爱奇艺体育APP显示,这场比赛为付费赛事,非会员用户需要支付9元开通爱体育会员,或支付18元购买单场比赛。

开赛后,“爱奇艺 花钱看不了”很快登上微博热搜。有网友吐槽爱奇艺付费页面卡住看不了比赛,还有网友称已经花了兑换券,又提示兑换过了,一直不出来,想要退钱。

9月6日晚间,爱奇艺体育致歉并提出解决方案:

1.对于重复兑换观赛券的体育会员,我们已将重复兑换的观赛券返还至账户。

2.对于重复购买支付的用户,我们将退还重复购买的金额。

3.在比赛期间权益受损的用户,我们将补偿一张观赛券至账户。