农行德城支行：老人疑被骗 员工按下了“暂停键”
“赶快帮我把这10万转过去，可别耽误了我赚钱！”
6月18日上午，一对老夫妇踏进农行德城支行辖属广川支行，其中老奶奶急匆匆地要转账汇款，陪同的老大爷喊：“这钱就不能转，你们赶紧劝劝她！”
这引起了客服经理李忆琳和大堂经理金传峰的注意，他们快步走过去询问两位老人需要什么帮助。经过半小时耐心询问以及核实，得悉该账户昨天已被限额，具有涉诈风险。安抚老奶奶稍等片刻，内勤行长程馨拨通了对方账号预留的电话号码，对方自称是农业银行的工作人员，承诺高投资高回报，投得越多，赚得越多。但在银行工作人员的追问身份下，对方开始支支吾吾，最后挂断了电话，再次回拨发现手机已关机。
经过这一番“折腾”，老太太终于意识到她差点就掉进了“陷阱”，所以才出现了开头的一幕。
“真的太谢谢你们了，要不是你们，这钱可就肉包子打狗——有去无回喽！”老太太向工作人员连连致谢，竖起了大拇指。
一直以来，农行德城支行认真执行“从源头防范诈骗”的服务方式，用实际行动践行社会责任，彰显国有大行担当。今后农行德城支行将持续关注老年人群金融需求，竭力做好防范诈骗等社会服务工作。（通讯员 付一笑）