【天眼问政】干洗店关门老板失联 周边居民:我们的衣服咋取?

近日,家住贵阳市云岩区王家桥一带的居民遇到了一件烦心事,平时大家将衣服拿到一家干洗店进行干洗,没想到,两个月前,店铺突然关门且老板失联,大家无法取回自己的衣服。虽然向相关职能部门进行了反映,可至今为止,却没传来一点好消息。

7月17日,记者联系上其中一位市民高伯伯。在他带领下,记者来到尚雅路秋实街这家名为“衣净还香”的干洗店。

干洗店关门,顾客无法取出自己的衣物。

走近干洗店,大门上锁,但记者看到,店内的物品并没有搬走,顾客的衣服也挂在店内。

“店铺关门有2个月了。”高伯伯说,之前他一直在这家干洗店洗衣服,前两个月,他又拿一件价值2000余元的羽绒服过来干洗。当他准备前来取衣服时却傻眼了,店铺突然关门,他拨打店铺门上留下的老板电话,对方处于“失联”状态。

起初,高伯伯以为店老板临时有事关门,过了1周后,他再次前来,发现店铺大门依然紧闭。这时,其他顾客也纷纷前来查看,大家的衣服都还挂在店里无法取回。

“如果经营不下去,在关门前,为什么不能提前告知顾客,让我们把衣服取走呢?”高伯伯对店铺老板不辞而别感到十分不解。

店铺关门后,高伯伯和其他顾客纷纷向相关职能部门进行反映,就是想取回自己的衣物。可至今为止,大家并没有收到任何好的消息。

就此事,记者和高伯伯一起来到云岩区市场监督管理局渔安片区工作组,工作人员表示,这期间,他们也接到辖区居民反映此事。他们工作人员前往该洗衣店进行查看四五次,发现店铺老板确实处于失联状态。

随后,拿到店铺老板电话后,记者在现场拨打,电话无人接听。

“我们试着联系一下店铺房东,看能不能了解到新的情况。”工作人员一边帮忙查看店铺老板的电话,一边安慰高伯伯。

事后,记者又致电云岩区市场监督管理局,工作人员了解情况后表示,由于他们没有执法权,无法帮顾客查找店铺老板,他们也只能查看其经营是否有异常,并建议记者向云岩区商务局再反映一下。

挂断电话后,记者又致电云岩区商务局,一工作人员了解情况后表示,关于干洗店关门的情况,确实不在他们商务局的管辖范围内。

针对目前情况,高伯伯很是无奈。他感叹道,想取回自己的衣服为何这么难?

贵州日报天眼新闻记者 田儒森

编辑 肖慧

二审 杨韬

三审 庞博

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