工行贵州兴义晴隆支行：警银高效联动 寻回手机失主

“没想到手机还能找回，感谢警察同志，感谢工行的工作人员，为你们点赞！”拿到失而复得的手机，准大学生的妈妈感到十分欣喜，向民警和工行晴隆支行工作人员连连致谢。

手机失主点赞工行兴义晴隆支行贴心服务。

近日，工行兴义晴隆支行保安人员在厅堂安全巡逻时捡到一部手机，随即交给大堂客服经理。想到失主可能比较着急，客服经理立即向现场管理人员汇报相关情况，现场管理人员迅速调阅监控锁定失主，但因失主系陪同孩子到店咨询办卡和助学贷款事宜的家长，未留下联系方式，且手机处于锁屏状态，无法拨打失主亲朋好友电话。面对此情况，现场管理人员将手机交给客服经理，指定其关注手机来电，以便接听失主电话。

经过半小时后，手机均无人致电且。考虑到手机已经成为生活日常生活中不可或缺的重要物品，失主肯定是万分焦急，大堂客服经理决定报警，3分钟后，晴隆县莲城派出所民警赶到晴隆支行营业室。在掌握详细情况后，民警同志通过其他方式联系到失主。

10分钟后，失主急匆匆赶到营业室，她表示她已经到多个地方寻找手机，因为记不得刚换的号码，故一直没有拨打电话。拿回遗失的手机，失主激动不已，由衷赞叹工行晴隆支行用心服务客户的态度和莲城派出所警察办事的速度，对警银协作竖起了大拇指。

一直以来，工行晴隆支行始终用实际行动践行“您身边的银行，可信赖的银行”服务宗旨，持续为客户提供优质安全的服务，为客户的财产安全保驾护航。

作者 赵迎澳

编辑 刘思博

二审 杨韬

三审 周文君