现金危机巧妙化解 高效押送保障服务
江南时报讯 春节前夕,为置办年货,宜兴农商银行川埠支行周边乡镇的储户纷纷前来银行提取现金,加之退休工人支取退休工资,网点现金储备迅速见底,原本预备的400万元现金在广大储户的需求下显得捉襟见肘,会计主管当机立断,启动应急预案,总行现金管理中心迅速响应,紧急调配现金资源化解危机。
此次现金短缺是因周边中小企业众多,往来客户多为外来务工人员,返乡现金需求量大导致,好在川埠支行内外部协作默契,大堂经理对厅堂现金需求及时统计给现金柜员,由会计主管估算后迅速做出判断,启动紧急预案,当现金管理中心将现金送至网点时,可用现金储备剩余50万元,成功接上现金缺口,顺利满足客户需求,展现了该行在面对突发情况时的高效应对能力和优质服务水平。
下阶段,川埠支行将继续秉持客户至上的原则,不断提升金融服务质量和效率,为广大客户提供更加便捷、安全的金融服务。
(谢皓飞)