姜堰农商银行帮助市民减少损失

江南时报讯 日前,一位神情焦急的大叔走进了姜堰农商银行兴泰支行的营业大厅。他手里攥着一个旧布包,里面是一沓被火烧过的百元大钞。“您好,我想请问一下你们这边能够兑换火烧币吗?”大叔小心翼翼地询问工作人员。经了解,大叔家刚刚遭遇了一场无情的火灾,两位老人在火灾中不幸离世,这突如其来的变故让整个家庭陷入了悲痛,雪上加霜的是,家中存放的近两万元现金也在大火中严重受损。

网点主管一边安抚大叔,一边启动绿色通道,经细细查看,大部分纸币已完全烧毁,黑乎乎的一团,只有中间还残留了一部分,纸张十分脆弱,需要一张张进行剥离和鉴定,依据网点现有的鉴定标准很难精确判断兑换额度。于是,网点主管通过金库中心联系到泰州人民银行货币金银科,安排大堂经理驱车数十公里带大叔一同前去寻求帮助,经过专家们两个多小时细致地挑拣、剥离、粘贴、检查和鉴定,最终为客户挽回了6000多元的损失。

姜堰农商银行用实际行动诠释了火灾无情,农商大爱,让客户感受到了金融从业者的浓浓人情味,让每一份需要都能得到及时、贴心的回应。

(吴晓萌 袁鹏)